隐私政策

1. 引言

1.1.
NAGA GLOBAL LLC(以下统称为“本公司”、“我们”、“我们的”)是根据圣文森特及格林纳丁斯的法律注册成立,注册编号是1189 LLC 2021。本公司根据2009年圣文森特及格林纳丁斯的有限责任公司法第151章(以下统称为“法律”)授权成立为国际商业公司。
1.2.
本公司根据法律条文在隐私政策(以下统称为 “政策”)中概述了本公司如何收集、维持、使用及披露客户的个人信息。
1.3.
本政策适用于现有的和潜在的客户以及本公司网站的全部访问者。
1.4.
本公司承诺保护和尊重在开户过程中所获取的客户个人数据隐私,包括客户访问本公司网站时获得的信息。
1.5.
本政策连同我们的条款和条件可在我们的网站获取。本政策以及在其中提到的所有其他文件,列明了我们收集您的和关于您的任何个人数据,或者您与我们使用电子邮件、电话或信件时,本公司将处理的您的和关于您的个人数据的依据。
1.6.
我们是您个人数据的数据控制者,因此我们对于决定自己如何持有和使用关于您的个人数据负责,并且按照规定通知您本政策中的相关信息。请仔细阅读本政策,领会我们在您的个人数据方面的做法以及我们如何对待这些数据。

2. 我们收集关于您的哪些信息及其使用方式

2.1.
本公司将遵守全世界的数据保护惯例使用客户的个人数据。本公司只会根据法律、本政策及本公司业务条款使用、保存、加工及处理客户的个人资料。
2.2.
客户必须首先填写公司网站上的在线申请表,接受并向公司提交在线申请表,并且向公司提供在公司开设账户所需的所有文件。在填写在线申请表时,客户需要向公司提供个人信息,以便我们评估客户的申请并遵守有关提供金融服务的适用法律和法规。当您申请创建账户时,公司需要搜集有关您的部分或所有下列资料:
  1. 姓名。
  2. 居住地址。
  3. 出生日期。
  4. 水电费账单。
  5. 电邮地址。
  6. 电话号码。
  7. 身份证件号码,例如护照、驾驶证或身份证。
  8. 您自己的照片。
  9. 支付卡资料(包括信用卡/扣账卡和银行账户资料和/或其他必要的金融信息。)
  10. 如果是实体,则提供公司文件资料。
2.3.
本资料须由本公司使用,用于联系客户供其获取关于本公司提供的服务的信息。
2.4.
本公司可能会不定期要求提供更多信息以改善客户服务。
2.5.
如果客户的个人身份信息和/或与公司为客户提供金融服务相关的任何其他信息出现任何变化,客户必须立即发送电子邮件到service@naga.com通知公司。
2.6.
如果拒不提供此信息,您将无法向本公司申请开设账户或下达产品或服务指令。
2.7.
当您联系本公司时,我们将需要收集关于您的个人数据用于验证您的身份,然后再向您披露任何信息,以保护数据安全。除非你提供所要求的资料,否则本公司将无法处理你的问询。本公司还会收集您选择在与本公司沟通时提供的所有其他个人资料,但只会用于处理您的问询。

3. 信息的使用 - 目的和法律依据

我们会在有合法依据的情况下使用您的个人数据。我们将只会在下列情况下使用您的数据:
我方有必要与您签订协议和/或履行与您的协议的情况。例如,开设您的账户和向您提供支付服务。
可合理预期作为我们业务运行的组成部分,且不对您的利益、权利或自由造成重大影响的情况下。例如,改善我们管理和处理您的支付的方式。
遵守我们的法律义务。例如,移送涉及欺诈的人员的详细资料,和开展反洗钱检查。
3.1.
本公司可能需要客户的个人信息:
  1. 验证客户的身份。
  2. 处理客户的交易。
  3. 管理客户在公司持有的账户。
  4. 向客户发送有关交易服务的任何信息。
  5. 通知客户有关公司的新产品,与客户在公司的业务关系相关的服务和任何其他信息。
  6. 与我们的供应商和其他第三方分享信息,例如银行机构、付款促进机构和卡运营商,但只在为客户提供服务而需要时。
3.2.
根据适用的法律及法规规定,本公司须保存记录,包括客户的个人数据、交易信息、开户文件、通讯及所有其他与客户有关的信息。
下表列出了我们使用关于您的数据的目的、对应的收集方式以及我们使用这些数据的法律依据的进一步的信息。
目的
处理的合法依据
开设和管理您的帐户
  • 申请和开设您的帐户;
  • 对您账户的行政管理和管理;
  • 保留您帐户档案信息。
履行我们在提供账户和服务方面对您的合约义务。
我们在运营和改善我们对您的服务方面的合法利益。
我们遵守适用于我们的法规的法律义务。
开展身份和欺诈检查
  • 对您的身份开展规定的检查,使您能够使用本公司提供的帐户和服务。
履行我们在提供账户和服务方面对您的合约义务。
我们在运营和改善我们对您的服务方面的合法利益。
我们遵守适用于我们的法规的法律义务。
便利您使用您的帐户
  • 管理您的金融交易(例如:交易、投资、付款、退款等。);
  • 提供您的交易详情;
  • 保留您交易活动的记录。
履行我们在提供账户和服务方面对您的合约义务。
我们在运营和改善我们对您的服务方面的合法利益。
我们遵守适用于我们的法规的法律义务。
监测您的账户使用,以侦测欺诈行为
  • 侦测和预防金融犯罪;
  • 履行我们的法律和法规义务;
  • 为我们、您和我们的其他用户管理风险。
履行我们在提供账户和服务方面对您的合约义务。
我们在运营和改善我们对您的服务方面的合法利益。
我们遵守适用于我们的法规的法律义务。
与您沟通和向您提供客户支持
  • 针对您的投诉或问询开展调查;
  • 对重要的信息或对您条款和条件的修改向您作出通知。
履行我们在提供账户和服务方面对您的合约义务。
我们在运营和改善我们对您的服务方面的合法利益。
我们遵守适用于我们的法规的法律义务。
在有要求的情况下,向我们的供应商和其他第三方(如银行机构、支付服务商)分享数据
  • 请参考信息披露部分了解更多信息。
履行我们在提供账户和服务方面对您的合约义务。
我们在运营和改善我们对您的服务方面的合法利益。
我们遵守适用于我们的法规的法律义务。
改变目的
本公司只会将您的个人数据用于收集该数据的目的。
3.3.
信息披露
根据协议,公司有权在特定的情况下披露客户的信息(包括保密记录和文件、卡资料)。按照协议,客户信息可能在下列情况下进行披露:
  1. 当法律或主管法院的法庭命令要求时。
  2. 向相关当局披露,以调查或防止欺诈、洗钱或其他非法活动。
  3. 向经纪商进行披露,以便执行客户的指示或命令,并辅助向客户提供公司服务。
  4. 向信用证明和防止欺诈机构、第三方认证服务提供商、银行和其他金融机构提供,进行信用检查、防止欺诈、反洗钱、核查客户的身份并进行尽职调查。这样,他们可以检查他们掌握的任何数据库(公开或未公开)中客户提供的资料的特定内容。将来他们还可以利用客户的资料,用于辅助其他的公司验证目的。公司将会保留搜索记录。
  5. 向其他服务提供商提供,这些服务商创建、维持或处理数据库(电子或非电子),提供记录保持服务、电子邮件传输服务、信息传送服务或类似的服务,协助公司搜集、保存、处理和使用客户的信息,或是与客户联系,或是改善公司在协议下的服务或活动。
  6. 向交易报告库或类似机构提供。
  7. 当公司在任何法院或法庭或仲裁庭或申诉机构或政府机关(视情况而定)进行辩护或行使其法定权利而必要时提供。
  8. 根据客户的要求或者在客户同意的情况下提供。
  9. 向集团公司或公司的员工提供,以便他们能够进一步行使协议下的职责,或者确保公司的平台、自动订单和交易数据功能高效运行。

4. 安全保护措施

4.1.
客户的信息存储在安全的服务器上。本公司仅限那些需要知道信息才能履行本协议的员工或合作伙伴获得客户信息的访问权。
4.2.
虽然本公司将会尽一切合理的努力保护客户的信息,但客户也承认使用互联网并不完全安全,所以本公司不能保证客户通过互联网传送收发的所有个人数据的安全性或完整性。
4.3.
网站跟踪系统也会收集数据,详述客户访问过的页面、如何发现公司网站、访问的频率以及与之相关的所有其他行为。本公司获取的信息被用于改善其网站的内容,并可能被本公司用于联系客户,使用恰当的方式向客户提供本公司认为对客户也许有用的任何信息。

5. 您的权利

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  • 申请访问您的个人数据(通常称为“数据当事人访问申请”)。这让您可以收到我们持有的关于您的个人数据的副本,并检查我们是合法进行处理的;
  • 申请纠正我们持有的关于您的个人数据。这让您可以纠正我们持有的关于您的不完整或不准确的信息;
  • 申请删除您的个人数据。这让您可以要求我们在没有太多理由需要继续处理时,删除或移除您的个人数据。如果您行使权力拒绝数据的处理(参考下文),您还有权要求我们删除或移除您的个人数据;
  • 申请限制处理您的个人数据。例如,如果您想要保证精确或为了处理需要,您可以要求我们暂停处理您的个人数据。
  • 申请您提供的个人数据的副本,副本条理清晰、是常用且能够机读的形式,您有权进行转移,或者要求我们直接转移给另一个控制人。
  • 拒绝我们根据合法权益(或第三方的合法权益)处理您的个人数据,因为您的特殊情况让您想要拒绝。您还有权利拒绝我们将您的个人数据用于直接的营销。
5.1.
客户如需提出申请,可联系本公司,验证身份并具明申请。客户可能会被要求填写和签署数据当事人申请表(称“表格”),此表格将提供给本公司并使本公司能够识别您是客户。我们会要求您提供特定的信息,帮助我们确认您的身份,并相应处理您的申请。本公司保留在申请被认为没有根据或过度的情况下收取行政费用的权利。在此类情况下,本公司可能会拒绝按申请照做。
5.2.
如果您对您的个人数据的使用感到不满意,可以通过电子邮件service@naga.com联系公司。

6. 未来修订

6.1.
本公司保留由于任何原因不定期检查和修订本政策的权利,并会通过在本公司网站上发布本政策的更新版本或提前15天通知客户所有此类修订。客户有责任定期检查该政策及其任何修订,而后续使用本公司网站即构成客户接受本公司政策的所有修订。

7. 问询

7.1.
有关本政策的任何查询,请通过向客服部门发送电子邮件service@naga.com联系公司。

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