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This is the Privacy Policy (hereafter referred to as the “Policy”) of NAGA Markets Europe Ltd, a company incorporated in Cyprus with registration number HE 251168 and located at Ariadnis 7, Mouttayiaka, 4531 Limassol, Cyprus (hereafter referred to as “NAGA”, and/or the “Company” and/or “we” and/or “us”).
Sua privacidade é de suma importância para nós, e é nossa prioridade salvaguardar e respeitar a confidencialidade de suas informações, sua privacidade e seus direitos. Ao nos confiar suas informações, gostaríamos de garantir nosso compromisso de manter tais informações em sigilo. Tomamos medidas mensuráveis para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de suas informações pessoais, conforme ilustrado aqui.
Esta política define como a NAGA coleta e processa seus dados pessoais usando o site oficial da NAGA www.naga.com, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer através deste site quando você obtém nosso serviço, de acordo com o Contrato do Cliente. Além disso, ela fornece informações sobre como você pode exercer seus direitos com relação ao processamento de seus dados pessoais. Esta Política se aplica às atividades de processamento realizadas pela NAGA aos dados pessoais de seus clientes e clientes em potencial, visitantes do site e funcionários, pois para fornecer nossos produtos e serviços aos clientes, realizando nossas operações diárias de negócios, precisamos coletar informações pessoais deles. Este site não se destina a crianças e não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças.
É altamente recomendável que você leia esta Política com atenção, pois ela faz parte dos Termos e Condições da Empresa, Termos de Uso e/ou Negócios, conforme aplicável, e mostra como cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (o "GDPR") e outras leis e regulamentos relacionados.
NAGA Markets Europe Ltd is the data controller and therefore responsible for your personal data and the appointed Data Protection Officer (“DPO”) of the Company is responsible for overseeing questions relating to this Policy and any other related matters.
Caso você tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou solicitações sobre como exercer seus direitos legais, por favor, use os dados de contato abaixo:
A Empresa se reserva o direito de alterar este documento de tempos em tempos e nós o notificaremos de forma adequada e de acordo. No entanto, recomendamos que você reveja esta declaração periodicamente para estar sempre informado sobre como estamos processando e protegendo suas informações pessoais, e que entre em contato com nosso DPO no dpo@nagamarkets.com se você tiver alguma dúvida.
A Empresa se reserva o direito de alterar este documento de tempos em tempos e nós o notificaremos de forma adequada e de acordo. No entanto, recomendamos que você reveja esta declaração periodicamente para estar sempre informado sobre como estamos processando e protegendo suas informações pessoais, e que entre em contato com nosso DPO no dpo@nagamarkets.com se você tiver alguma dúvida.
A lista abaixo inclui o tipo de dados pessoais que podemos precisar de você:
A Empresa também pode processar informações pessoais sensíveis, como informações sobre condenações criminais e crimes para fins de emprego, na medida permitida por lei e exigida para o cumprimento de nossas obrigações legais.
A Empresa pode coletar seus dados pessoais por diferentes métodos e, portanto, processar dados pessoais que você nos fornece diretamente e/ou coletar informações como resultado de tecnologias automatizadas, interações e/ou de terceiros através de fontes disponíveis publicamente.
Especificamente, as informações que você nos fornece diretamente podem incluir sua identidade, contato e informações financeiras ao se registrar em uma conta da NAGA, quando você participa de qualquer recurso interativo dos serviços que prestamos, quando você preenche um formulário que lhe fornecemos, quando você participa de qualquer promoção ou concurso da NAGA, quando se candidata a um emprego, se comunica conosco, solicita suporte ao cliente ou entra em contato conosco.
Como resultado do uso de nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. De acordo com nossa Política de Cookies, coletamos esses dados pessoais usando cookies e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies.
Por fim, os dados pessoais podem ser dados técnicos de provedores de análise, como o Google, sediado fora da UE, dados de contato, financeiros e de transações de fornecedores de serviços de pagamento sediados na UE, e dados de identidade e contato de fontes individuais e publicamente disponíveis, como Registrador de Empresas, sediado na UE, e Thomson Reuters, com sede fora da UE.
Sempre que for necessário divulgar seus dados pessoais a terceiros para fins de cumprimento de nossas obrigações legais para com você, garantimos que as disposições relevantes do RGPD sejam respeitadas. Especificamente, avaliamos esses terceiros quanto ao seu cumprimento das leis e regulamentos de proteção de dados e garantimos que os acordos contratuais necessários sejam celebrados. Respectivamente, garantimos que eles estejam comprometidos em respeitar a segurança de suas informações e tratá-las de acordo com as leis e regulamentos relevantes. Por fim, não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e só permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
Alguns de nossos terceiros externos estão sediados fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), portanto, o processamento de seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do EEE. Por favor, esteja ciente de que, sempre que transferirmos seus dados pessoais para fora do EEE, asseguramos um grau de proteção semelhante, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:
Caso precise de mais esclarecimentos sobre isso, entre em contato com o nosso DPO em dpo@nagamarkets.com.
A Empresa pode usar, armazenar, processar e tratar seus dados pessoais de várias formas e, para isso, conta com bases legais específicas. Por favor, esteja ciente, no entanto, que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal e dependendo da finalidade específica para a qual os usaremos. Os propósitos para os quais podemos processar seus dados pessoais são exibidos abaixo com mais detalhes.
A ESTRUTURA DO CONTRATO DO CLIENTE: processamos dados pessoais para fornecer nossos serviços e produtos, bem como informações sobre esses serviços e produtos, com base na relação contratual com você. Precisamos, portanto, usar suas informações pessoais para realizar nossos serviços e cumprir com nossas obrigações para com você. Nessa estrutura, precisamos verificar sua identidade para aceitá-lo como nosso cliente, e precisaremos usar esses dados pessoais para gerenciar efetivamente sua conta de trading conosco.
CUMPRIMENTO DE LEIS E REGULAMENTOS: inúmeras leis às quais estamos sujeitos, bem como requisitos estatutários específicos (como leis contra lavagem de dinheiro, leis de serviços financeiros, leis corporativas, leis de privacidade e leis tributárias) ditam que mantemos e processamos dados pessoais. Tais obrigações e requisitos nos impõem as atividades necessárias de armazenamento e processamento de dados pessoais. É obrigatório, por exemplo, armazenar dados pessoais, para fins de manutenção de registros. Em geral, o cumprimento das leis aplicáveis, ordens judiciais, outros processos judiciais ou os requisitos de quaisquer autoridades reguladoras aplicáveis podem exigir o processamento de dados pessoais pela NAGA Markets. Iniciamos ações judiciais e preparamos nossa defesa em processos judiciais e processamento de dados pessoais para fins de gestão de risco. Além disso, podemos precisar usar informações pessoais coletadas de você para investigar questões ou resolver disputas com você, pois é do nosso legítimo interesse garantir que as questões e disputas sejam investigadas e resolvidas de forma oportuna e eficiente.
CASOS EM QUE VOCÊ CONSENTIU: nosso armazenamento e uso de seus dados pessoais são baseados no seu consentimento dado ao abrir uma conta na NAGA. Por favor, esteja ciente de que, se dependemos do seu consentimento como base legal para manter e processar suas informações pessoais, você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento, entrando em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@nagamarkets.com. No entanto, qualquer processamento de dados pessoais ocorrido antes do recebimento da sua revogação não será afetado. Se você consentiu em ser contatado por nós para fins de marketing, podemos usar suas informações pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail ou telefone ou outros formulários acordados, para garantir que você se mantenha atualizado com nossos produtos e serviços mais recentes. Não divulgaremos suas informações a terceiros para que eles comercializem diretamente para você.
AVALIAR A ADEQUAÇÃO DOS NOSSOS SERVIÇOS PARA OS DESTINATÁRIOS: seus dados pessoais, que incluem seu conhecimento e experiência nos produtos financeiros que oferecemos, são usados para formar seu perfil econômico e confirmar nossa avaliação do grau em que tais produtos financeiros são adequados a você.
MELHORAR NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS: de tempos em tempos, podemos enviar pesquisas como parte do processo de feedback de nossos clientes. É do nosso legítimo interesse solicitar esse feedback para tentar garantir que forneçamos nossos serviços e produtos com os mais altos padrões. Podemos usar as informações pessoais fornecidas por você através de tais pesquisas com clientes para nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.
NOTIFICAÇÕES JURÍDICAS: as leis e os regulamentos ocasionalmente exigem que o avisemos sobre determinadas alterações em produtos, serviços ou leis. Podemos precisar informá-lo sobre alterações nos termos ou nos recursos de nossos produtos ou serviços, o que implica que manteremos e usaremos seus dados pessoais. Incluindo, mas não se limitando a, onde exigido por lei ou ordem judicial por um Tribunal competente, nosso regulador Cyprus Securities and Exchange Commission ou qualquer outra autoridade reguladora que tenha controle ou jurisdição sobre nós, ou você, ou nossos associados, ou em cujo território temos clientes ou prestadores de serviços e conforme aplicável. Se, para prestar serviços a você, a Empresa divulga suas informações pessoais a terceiros, como empresas de cartões ou outras empresas de processamento de pagamentos, ou bancos, tais terceiros podem armazenar suas informações para cumprir suas próprias obrigações legais e outras. A Empresa notificará o terceiro sobre a natureza confidencial de tais informações.
A Empresa pode usar, armazenar, processar e tratar seus dados pessoais de várias formas e, para isso, conta com bases legais específicas. Por favor, esteja ciente, no entanto, que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal e dependendo da finalidade específica para a qual os usaremos. Os propósitos para os quais podemos processar seus dados pessoais são exibidos abaixo com mais detalhes.
A Empresa adotou controles práticos e medidas de segurança para garantir um alto nível de segurança da informação e o cumprimento das disposições relevantes do RGPD. De fato, nossas salvaguardas administrativas, físicas e técnicas que são implementadas e mantidas protegem seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a dados pessoais transmitidos, classificados ou de outra forma processados. Os funcionários são autorizados a acessar dados pessoais apenas na medida do necessário para servir aos fins legítimos aplicáveis para os quais os dados pessoais são processados pela Empresa e para realizar seu trabalho.
Detalhes sobre essas medidas podem ser disponibilizados mediante solicitação em dpo@nagamarkets.com e a critério do DPO.
A Empresa é obrigada a avaliar seu conhecimento e experiência, sua situação financeira e objetivos de investimento e seu perfil de risco uma vez por ano civil, de acordo com as leis e regulamentos relevantes. Especificamente, esta ação está em conformidade com a Diretiva 2014/65/EU MIFID, a Lei 87(i)/2017 e as Circulares 168 e 028 da Cyprus Securities and Exchange Commission. As ferramentas usadas acima incluem Teste de Recomendação e o Teste de Adequação, conforme discutido a seguir.
O Teste de Recomendação ocorre quando você se registra como cliente na NAGA, onde precisamos verificar e garantir que você está apto para o fornecimento de serviços e produtos que oferecemos. Este teste é sobre seu conhecimento, histórico financeiro e experiência com serviços financeiros e, com base na pontuação que você recebe, você será informado se é elegível para receber nossos serviços e se tornar nosso cliente, e o nível máximo de alavancagem ao qual você é elegível. Isso garante que nossos serviços e produtos sejam recomendáveis a você e ao nosso melhor interesse.
O Teste de Adequação é realizado para os fins do nosso programa de investimento e, para isso, avaliaremos sua situação financeira, perfil de risco e tolerância ao risco como investidor e se o programa de investimento é adequado para você. Com base na sua pontuação, poderemos avaliar seus objetivos de investimento, se você é capaz de suportar financeiramente quaisquer riscos de investimento relacionados, consistentes com seus objetivos de investimento.
Garantimos que a NAGA toma todas as medidas técnicas e operacionais para corrigir imprecisões e minimizar o risco de erros, para evitar qualquer discriminação e para proteger os dados pessoais do cliente. As pontuações acima são monitoradas pelo departamento de Compliance da NAGA e, caso você precise de algum esclarecimento, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail compliance@nagamarkets.com.
A Empresa gravará, monitorará e processará quaisquer conversas telefônicas e/ou comunicações eletrônicas entre nós, como fax, e-mail, mídia social, mensagem eletrônica entre você e a NAGA. Todas essas comunicações são gravadas e/ou monitoradas e/ou processadas por nós, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer conversas telefônicas e/ou comunicações eletrônicas que resultem ou possam resultar em transações ou serviços de pedidos de clientes, mesmo que essas conversas ou comunicações não resultem na conclusão de tais transações. O conteúdo de conversas pessoalmente e/ou comunicações relevantes com você pode ser registrado por atas ou notas. Tais registros serão fornecidos a você, mediante solicitação, no mesmo idioma usado para a prestação de serviços de investimento a você.
A NAGA mantém suas informações pessoais em servidores seguros e os procedimentos e medidas apropriadas estão em vigor para garantir que seus dados pessoais sejam salvaguardados. Manteremos suas informações pessoais enquanto tivermos relações comerciais com você e conforme permitido pelas leis e regulamentos relevantes. A retenção de seus dados pessoais é limitada para os fins que os coletamos e para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, de acordo com as disposições do RGPD, consideramos vários fatores, incluindo, mas não limitados a, a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, e o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação dos seus dados pessoais.
Você deve estar ciente de que o RGPD está reconhecendo você como um " Titular dos dados " e você tem certos direitos que podem ser exercidos livremente e a seu critério, conforme abaixo:
Se você deseja exercer alguma das opções acima, envie um e-mail ao DPO da NAGA em dpo@nagamarkets.com e sua solicitação será tratada posteriormente. Por favor, note que, conforme nossos procedimentos, você será solicitado a preencher nosso formulário de Solicitação de Titular de Dados para verificar sua solicitação.
Por favor, esteja ciente do seguinte:
Estabelecemos procedimentos apropriados para lidar com qualquer violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Se você precisar de mais informações sobre como lidar com uma violação de dados, por favor, consulte nosso DPO em dpo@nagamarkets.com.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO EM: abril de 2020
