This is the Privacy Policy (hereafter referred to as the “Policy”) of NAGA Markets Europe Ltd, a company incorporated in Cyprus with registration number HE 251168 and located at Ariadnis 7, Mouttayiaka, 4531 Limassol, Cyprus (hereafter referred to as “NAGA”, and/or the “Company” and/or “we” and/or “us”).
Uw privacy is voor ons van het grootste belang, en het is onze prioriteit om de vertrouwelijkheid van uw informatie, uw privacy en uw rechten te beschermen en te respecteren. Door ons uw informatie toe te vertrouwen, willen we u verzekeren van onze toewijding om dergelijke informatie privé te houden. We hebben meetbare stappen ondernomen om de vertrouwelijkheid, veiligheid en integriteit van uw persoonlijke informatie te beschermen, zoals hierin wordt weergegeven.
In dit beleid wordt uiteengezet hoe NAGA uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt via de officiële website van NAGA www.naga.com, inclusief alle gegevens die u via deze website verstrekt wanneer u onze service verkrijgt volgens de Klantenovereenkomst. Bovendien bevat het informatie over hoe u uw rechten kunt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Dit Beleid is van toepassing op de verwerkingsactiviteiten die NAGA uitvoert op de persoonlijke gegevens van haar klanten en potentiële klanten, websitebezoekers en medewerkers, aangezien we voor het leveren van onze producten en diensten aan klanten, het uitvoeren van onze dagelijkse bedrijfsactiviteiten, persoonlijke informatie van hen moeten verzamelen. Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.
U wordt ten zeerste aangeraden dit beleid zorgvuldig door te nemen omdat het deel uitmaakt van de algemene voorwaarden, gebruiksvoorwaarden en/of activiteiten van het bedrijf zoals van toepassing en toont hoe we voldoen aan de algemene verordening inzake gegevensbescherming van de Europese Unie (de “GDPR”) en andere gerelateerde wetten en voorschriften.
NAGA Markets Europe Ltd is the data controller and therefore responsible for your personal data and the appointed Data Protection Officer (“DPO”) of the Company is responsible for overseeing questions relating to this Policy and any other related matters.
Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of over de uitoefening van uw wettelijke rechten, kunt u de onderstaande contactgegevens gebruiken:
Het bedrijf behoudt zich het recht voor dit document van tijd tot tijd aan te passen en wij zullen u hiervan op de hoogte stellen. We raden u echter aan deze verklaring regelmatig door te nemen, zodat u altijd op de hoogte bent van de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken en beschermen. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze DPO via dpo@nagamarkets.com .
Het bedrijf behoudt zich het recht voor dit document van tijd tot tijd aan te passen en wij zullen u hiervan op de hoogte stellen. We raden u echter aan deze verklaring regelmatig door te nemen, zodat u altijd op de hoogte bent van de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken en beschermen. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze DPO via dpo@nagamarkets.com .
De onderstaande lijst bevat het type persoonlijke gegevens dat we van u nodig kunnen hebben:
Het Bedrijf kan ook gevoelige persoonlijke informatie verwerken, zoals informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten voor arbeidsdoeleinden, voor zover wettelijk toegestaan en vereist voor de uitvoering van onze wettelijke verplichtingen.
Het Bedrijf kan uw persoonlijke gegevens verzamelen via verschillende methoden en daarom persoonlijke gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt verwerken en/of informatie verzamelen als gevolg van geautomatiseerde technologieën, interacties en/of van derden via openbaar toegankelijke bronnen.
In het bijzonder kan de informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt uw identiteit, contact en financiële informatie omvatten door u te registreren voor een account bij NAGA, wanneer u deelneemt aan alle interactieve functies van de diensten die wij aanbieden, wanneer u een formulier invult dat wij u verstrekken, wanneer u deelneemt aan een promotie of wedstrijd ondersteund door NAGA, wanneer u solliciteert voor een baan, met ons communiceert, om klantenondersteuning vraagt of anderszins contact met ons opneemt.
Doordat u gebruikmaakt van onze website kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparaten, surfactiviteiten en -patronen. Volgens ons cookiebeleidverzamelen we deze persoonlijke gegevens door cookies en andere soortgelijke technologieën te gebruiken. We kunnen ook technische gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die onze cookies gebruiken.
Tot slot kunnen persoonlijke gegevens bijvoorbeeld technische gegevens zijn van analyseproviders zoals Google buiten de EU, contact-, financiële en transactiegegevens van leveranciers van betaaldiensten die binnen de EU zijn gevestigd, en identiteit- en contactgegevens uit individuele en openbaar beschikbare bronnen, zoals het Ondernemingsregister gevestigd in de EU en Thomson Reuters gevestigd buiten de EU.
Waar het nodig is om uw persoonlijke gegevens aan derden bekend te maken met het oog op het nakomen van onze wettelijke verplichtingen tegenover u, zorgen wij ervoor dat de relevante bepalingen van de GDPR worden nageleefd. We beoordelen deze derde partijen in het bijzonder in verband met hun naleving van de wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en zorgen ervoor dat de vereiste contractuele overeenkomsten worden gesloten. We zorgen er respectievelijk voor dat ze zich ertoe verbinden de veiligheid van uw informatie te respecteren en deze te behandelen in overeenstemming met de relevante wetten en voorschriften. Tot slot staan we onze externe serviceproviders niet toe uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan we hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
Sommige van onze externe derden zijn gevestigd buiten de Europese Economische ruimte (“EER”), dus hun verwerking van uw persoonlijke gegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER inhouden. Houd er rekening mee dat we, wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, ervoor zorgen dat er een soortgelijke mate van bescherming aangeboden wordt door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende voorzorgsmaatregelen wordt geïmplementeerd:
Indien u meer uitleg hierover nodig heeft, neem dan contact op met onze DPO via dpo@nagamarkets.com.
Het Bedrijf kan uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren gebruiken, opslaan, verwerken en hanteren en daarvoor afhankelijk zijn van specifieke rechtsgrondslagen. Wij verzoeken u echter te informeren dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken voor meer dan één legale grond en afhankelijk van het specifieke doel waarvoor wij ze zullen gebruiken. De doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken, worden hieronder gedetailleerder weergegeven.
HET KADER VAN DE KLANTENOVEREENKOMST: wij verwerken persoonlijke gegevens om onze diensten en producten te leveren, evenals informatie over deze diensten en producten, gebaseerd op de contractuele relatie met u. We moeten daarom uw persoonlijke gegevens gebruiken om onze diensten te kunnen uitvoeren en onze verplichtingen tegenover u na te komen. In dit kader moeten we uw identiteit verifiëren om u als onze klant te accepteren, en we zullen deze persoonlijke gegevens moeten gebruiken om uw handelsaccount bij ons effectief te beheren.
NALEVING VAN WET- EN REGELGEVING: talrijke wetten waaraan we onderworpen zijn, evenals specifieke wettelijke vereisten (zoals anti-witwaswetgeving, wetgeving inzake financiële diensten, vennootschapsrecht, privacywetgeving en belastingwetgeving) dicteren dat we persoonlijke gegevens bewaren en verwerken. Dergelijke verplichtingen en eisen leggen ons de noodzakelijke activiteiten op het gebied van de opslag en verwerking van persoonlijke gegevens op. Het is bijvoorbeeld verplicht om persoonlijke gegevens op te slaan, voor het bijhouden van gegevens. In het algemeen kan het naleven van de toepasselijke wetten, gerechtelijke bevelen, andere gerechtelijke procedures of de vereisten van de toepasselijke regelgevende instanties de verwerking van persoonlijke gegevens door NAGA Markets vereisen. Het initiëren van juridische claims en het voorbereiden van ons verweer in rechtszaken en het verwerken van persoonlijke gegevens voor risicobeheersingsdoeleinden. Verder moeten we mogelijk persoonlijke gegevens die van u zijn verzameld, gebruiken om problemen te onderzoeken of geschillen met u op te lossen, omdat het in ons legitieme belang is om ervoor te zorgen dat problemen en geschillen tijdig en efficiënt worden onderzocht en opgelost.
GEVALLEN WAARIN U HEBT INGESTEMD MET: onze opslag en het gebruik van uw persoonlijke gegevens zijn gebaseerd op uw toestemming die u hebt gegeven door het openen van een account bij NAGA. Als we vertrouwen op uw toestemming als onze wettelijke basis voor het bewaren en verwerken van uw persoonlijke gegevens, hebt u het recht de toestemming op elk moment in te trekken door contact op te nemen met onze DPO via dpo@nagamarkets.com. De verwerking van persoonlijke gegevens die heeft plaatsgevonden vóór de ontvangst van uw intrekking zal echter niet worden beïnvloed. Als u ermee hebt ingestemd door ons te worden benaderd voor marketingdoeleinden, kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u marketingberichten te sturen via e-mail, telefoon of andere overeengekomen formulieren om ervoor te zorgen dat u op de hoogte blijft van onze nieuwste producten en diensten. We zullen uw informatie niet aan derden bekendmaken om deze rechtstreeks aan u te kunnen verkopen.
OM DE GESCHIKTHEID VAN ONZE DIENSTEN AAN DE ONTVANGERS TE BEOORDELEN: uw persoonlijke gegevens, waaronder uw kennis en ervaring in de financiële producten die wij aanbieden, worden gebruikt om uw economische profiel op te stellen en onze beoordeling van de mate waarin dergelijke financiële producten voor u geschikt zijn te bevestigen.
OM ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN TE VERBETEREN: van tijd tot tijd kunnen we u enquêtes sturen als onderdeel van ons klantenfeedbackproces. Het is in ons legitieme belang om om dergelijke feedback te vragen om ervoor te proberen zorgen dat we onze diensten en producten aan de hoogste normen leveren. We kunnen de persoonlijke gegevens die u via dergelijke klantenenquêtes hebt verstrekt gebruiken om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren.
JURIDISCHE KENNISGEVINGEN: wetten en voorschriften vereisen soms dat we u op de hoogte stellen van bepaalde wijzigingen in producten of diensten of wetten. We moeten u mogelijk op de hoogte stellen van wijzigingen in de voorwaarden of de kenmerken van onze producten of diensten en dit impliceert dat we uw persoonlijke gegevens zullen onderhouden en gebruiken. Met inbegrip van, maar niet beperkt tot, waar dit wettelijk vereist is of een gerechtelijk bevel van een bevoegde rechtbank, onze toezichthouder Cyprus Securities and Exchange Commission of enige andere regelgevende instantie die controle of jurisdictie heeft over ons of u of onze medewerkers of in wiens gebied we klanten of dienstverleners hebben en waar van toepassing. Als het Bedrijf uw persoonlijke gegevens bekendmaakt aan zakelijke partijen zoals kaart- of andere betalingsverwerkende bedrijven of banken, kunnen deze derden uw gegevens opslaan om te voldoen aan hun eigen wettelijke en andere verplichtingen. Het Bedrijf zal de derde partij op de hoogte stellen van de vertrouwelijke aard van dergelijke informatie.
Het Bedrijf kan uw persoonlijke gegevens op verschillende manieren gebruiken, opslaan, verwerken en hanteren en daarvoor afhankelijk zijn van specifieke rechtsgrondslagen. Wij verzoeken u echter te informeren dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken voor meer dan één legale grond en afhankelijk van het specifieke doel waarvoor wij ze zullen gebruiken. De doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken, worden hieronder gedetailleerder weergegeven.
Het Bedrijf heeft praktijkcontroles en veiligheidsmaatregelen genomen om een hoog niveau van informatiebeveiliging en naleving van de relevante bepalingen van GDPR te garanderen. Onze administratieve, fysieke en technische voorzorgsmaatregelen die worden geïmplementeerd en onderhouden, beschermen uw persoonlijke gegevens tegen toevallige of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeautoriseerde openbaarmaking van of toegang tot persoonlijke gegevens die worden verzonden, gesorteerd of op andere wijze verwerkt. Werknemers zijn alleen bevoegd om toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens voor zover dit nodig is om de toepasselijke legitieme doeleinden te dienen waarvoor de persoonlijke gegevens door het Bedrijf worden verwerkt en om hun werk uit te voeren.
Details van deze maatregelen kunnen op verzoek beschikbaar zijn op dpo@nagamarkets.com en naar goeddunken van de DPO.
Het Bedrijf is verplicht om eenmaal per kalenderjaar uw kennis en ervaring, uw financiële situatie en beleggingsdoelstellingen en uw risicoprofiel te beoordelen in overeenstemming met de relevante wetten en voorschriften. Specifiek is deze actie in overeenstemming met Richtlijn 2014/65/EU MIFID, Wet 87(i)/2017 en rondzendbrief 168 en 028 van de Cyprus Securities and Exchange Commission. De tools die voor het bovenstaande worden gebruikt omvatten de juiste test en de geschiktheidstest, zoals hierna verder besproken.
De geschiktheidstest vindt plaats zodra u zich als klant bij NAGA registreert, waarbij we moeten controleren of u geschikt bent voor de levering van diensten en producten die we aanbieden. Deze test heeft betrekking op uw kennis, financiële achtergrond en ervaring met financiële diensten en op basis van de score die u ontvangt. U wordt geïnformeerd of u in aanmerking komt voor onze diensten en onze klant te worden en het maximale leverageniveau waarvoor u in aanmerking komt. Dit zorgt ervoor dat onze diensten en producten geschikt zijn voor u en in ons belang.
De geschiktheidstest vindt plaats voor de doeleinden van ons beleggingsprogramma en daarvoor zullen we uw financiële situatie, risicoprofiel en risicotolerantie als belegger beoordelen en kijken of het beleggingsprogramma voor u geschikt is. Op basis van uw score kunnen we uw beleggingsdoelstellingen beoordelen, indien u in staat bent om financiële risico's te dragen die in overeenstemming zijn met uw beleggingsdoelstellingen.
Wij verzekeren u dat NAGA alle technische en operationele maatregelen neemt om onnauwkeurigheden te corrigeren en het risico op fouten te minimaliseren, om discriminatie te voorkomen en om persoonlijke gegevens van de klant te beveiligen. De bovenstaande scores worden gecontroleerd door de afdeling Compliance van NAGA en indien u meer informatie nodig heeft, neem dan contact met ons op via compliance@nagamarkets.com.
Het bedrijf zal alle telefoongesprekken en/of elektronische communicatie tussen ons opnemen, controleren en verwerken, zoals via fax, e-mail, sociale media, elektronische berichten tussen u en NAGA. Alle dergelijke communicatie wordt door ons geregistreerd en/of gecontroleerd en/of verwerkt, inclusief maar niet beperkt tot telefoongesprekken en/of elektronische communicatie die resulteert of kan resulteren in transacties of orderdiensten van klanten, zelfs als deze gesprekken of communicatie niet tot het afsluiten van dergelijke transacties leidt. De inhoud van relevante persoonlijke gesprekken en/of communicatie met u kan worden vastgelegd in notulen of notities. Dergelijke gegevens zullen op verzoek aan u worden verstrekt in dezelfde taal als de taal die wordt gebruikt om beleggingsdiensten aan u te leveren.
NAGA bewaart uw persoonlijke gegevens op beveiligde servers en er zijn passende procedures en maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd. We bewaren uw persoonlijke gegevens terwijl we zakelijke relaties met u onderhouden en zoals toegestaan door relevante wetten en voorschriften. Het bewaren van uw persoonlijke gegevens is beperkt tot de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld en om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, in overeenstemming met de bepalingen van GDPR, houden we rekening met verschillende factoren, waaronder, maar niet beperkt tot, de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, en het potentiële risico van schade door onbevoegd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens.
U moet zich ervan bewust zijn dat GDPR u erkent als een “Gegevenssubject” en u bepaalde rechten hebt die u vrij en naar eigen inzicht kunt uitoefenen, zoals hieronder beschreven:
Als u een van de bovenstaande punten wilt uitoefenen, moet u een e-mail sturen naar de DPO van NAGA via dpo@nagamarkets.com . Uw verzoek zal dan verder worden behandeld. Houd er rekening mee dat u volgens onze procedures wordt gevraagd ons formulier voor het indienen van een verzoek om gegevens in te vullen om uw verzoek te verifiëren.
Wij verzoeken u het volgende mee te delen:
We hebben de juiste procedures ingesteld om elke schending van persoonlijke gegevens te bestrijden en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een schending van de wet waar we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Als u meer informatie nodig hebt over de manier waarop we omgaan met een schending van gegevens, contacteer onze DPO via dpo@nagamarkets.com.
LAATST BIJGEWERKT OP: April 2020
