This is the Privacy Policy (hereafter referred to as the “Policy”) of NAGA Markets Europe Ltd, a company incorporated in Cyprus with registration number HE 251168 and located at Ariadnis 7, Mouttayiaka, 4531 Limassol, Cyprus (hereafter referred to as “NAGA”, and/or the “Company” and/or “we” and/or “us”).
La tua privacy è estremamente importante per noi, ed è nostra priorità salvaguardare e rispettare la riservatezza delle tue informazioni, la tua privacy e i tuoi diritti. Affidandoci le tue informazioni, desideriamo assicurarti il nostro impegno a mantenere la riservatezza di tali dati. Abbiamo adottato misure misurabili per proteggere la riservatezza, la sicurezza e l'integrità delle tue informazioni personali, come illustrato nel presente documento.
Questa Policy definisce il modo in cui NAGA raccoglie ed elabora i tuoi dati personali attraverso il sito web ufficiale di NAGA www.naga.com, inclusi i dati che potresti fornire attraverso questo sito web una volta ottenuto l'accesso ai nostri servizi come da Contratto con il Cliente. Inoltre, fornisce informazioni su come puoi esercitare i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali. La presente Policy si applica alle attività di trattamento dei dati personali dei clienti e dei potenziali clienti, dei visitatori del sito web e dei dipendenti di NAGA, poiché al fine di fornire i nostri prodotti e servizi ai clienti, nello svolgimento delle nostre operazioni aziendali quotidiane, abbiamo bisogno di raccogliere da loro informazioni personali. Questo sito web non è rivolto ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.
Si consiglia vivamente di leggere con attenzione la presente Policy, in quanto parte dei Termini e Condizioni della Società, delle Condizioni d'uso e/o commerciali, a seconda dei casi, e poiché illustra la nostra conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali dell'Unione Europea (il "GDPR") e ad altre leggi e regolamenti correlati.
NAGA Markets Europe Ltd is the data controller and therefore responsible for your personal data and the appointed Data Protection Officer (“DPO”) of the Company is responsible for overseeing questions relating to this Policy and any other related matters.
In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, o di richieste su come esercitare i propri diritti legali, si prega di utilizzare i recapiti riportati di seguito:
La Società si riserva il diritto di modificare periodicamente il presente documento di volta in volta ti informeremo debitamente. Ti invitiamo tuttavia a rivedere periodicamente questa informativa per essere sempre informato su come stiamo trattando e proteggendo le tue informazioni personali e a contattare il nostro DPO all'indirizzo dpo@nagamarkets.com in caso di dubbi.
La Società si riserva il diritto di modificare periodicamente il presente documento di volta in volta ti informeremo debitamente. Ti invitiamo tuttavia a rivedere periodicamente questa informativa per essere sempre informato su come stiamo trattando e proteggendo le tue informazioni personali e a contattare il nostro DPO all'indirizzo dpo@nagamarkets.com in caso di dubbi.
La seguente lista include il tipo di dati personali di cui potremmo aver bisogno:
La Società può anche trattare informazioni personali sensibili, come ad esempio informazioni su condanne penali e reati a fini lavorativi, nella misura consentita dalle leggi e richiesta per l'adempimento dei nostri obblighi di legge.
La Società può raccogliere i tuoi dati personali attraverso diversi metodi, può quindi trattare i dati personali che ci fornisci direttamente e/o raccogliere informazioni tramite tecnologie automatizzate, interazioni, e/o da parti terze attraverso fonti pubblicamente disponibili.
In particolare, le informazioni che ci fornisci direttamente possono includere la tua identità, i tuoi contatti e le tue informazioni finanziarie registrandoti per un conto con NAGA, quando partecipi a qualsiasi funzionalità interattiva dei servizi che ti forniamo, quando compili un modulo che ti forniamo, quando partecipi a qualsiasi promozione o concorso promosso da NAGA, quando ti candidi per un lavoro, quando comunichi con noi, quando richiedi assistenza clienti o ci contatti in altro modo.
Come risultato dell'utilizzo del nostro sito web possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici sulle tue apparecchiature, sulle tue azioni di navigazione e sui tuoi pattern. Secondo la nostra Cookie Policy, raccogliamo questi dati personali utilizzando i cookie e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere Dati Tecnici su di te se visiti altri siti web che utilizzano i nostri cookie.
Infine, i dati personali possono essere dati tecnici di fornitori di servizi di analisi, come Google che ha sede al di fuori dell'UE, dati di contatto, finanziari e sulle transazioni, provenienti da fornitori di servizi di pagamento con sede all'interno dell'UE, e dati di identità e di contatto provenienti da fonti individuali e pubblicamente disponibili, come il Registro delle Imprese, con sede all'interno dell'UE, e Thomson Reuters, con sede al di fuori dell'UE.
Laddove sia richiesto di divulgare i tuoi dati personali a terzi ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali nei tuoi confronti, garantiamo il rispetto delle disposizioni in materia di GDPR. In particolare, verifichiamo che tali parti terze siano conformi alle leggi e ai regolamenti sulla protezione dei dati e ci assicuriamo che vengano stipulati i necessari accordi contrattuali. In particolare, garantiamo che si impegnino a rispettare la sicurezza delle tue informazioni e a trattarle in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti. Infine, non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.
Alcune delle nostre terze parti esterne hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), pertanto il loro trattamento dei tuoi dati personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE. Si prega di notare che, ogni volta che trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dello SEE, garantiamo un grado di protezione simile, assicurando l'attuazione di almeno una delle seguenti misure di sicurezza:
Per ulteriori chiarimenti in merito, si prega di contattare il nostro DPO all'indirizzo dpo@nagamarkets.com.
La Società può utilizzare, memorizzare, elaborare e trattare i tuoi dati personali in vari modi e per questo si affida a specifiche basi legali. Ti informiamo, tuttavia, che potremmo trattare i tuoi dati personali per più di un motivo legale e in funzione dello scopo specifico per il quale li utilizzeremo. Gli scopi per i quali possiamo trattare i tuoi dati personali sono esposti qui di seguito in modo più dettagliato.
IL CONTRATTO CON IL CLIENTE: trattiamo dati personali, per fornire i nostri servizi e prodotti, nonché le informazioni relative a tali servizi e prodotti, sulla base del rapporto contrattuale con il cliente. Abbiamo bisogno, quindi, di utilizzare i tuoi dati personali per fornire i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi nei tuoi confronti. In questo contesto, dobbiamo verificare la tua identità per accreditarti come nostro cliente, e dovremo utilizzare tali dati personali per gestire efficacemente il tuo conto trading con noi.
CONFORMITÀ A LEGGI E REGOLAMENTI: numerose leggi alle quali siamo soggetti, oltre a specifici requisiti normativi (come le leggi antiriciclaggio, le leggi sui servizi finanziari, le leggi sulle società, le leggi sulla privacy e le normative fiscali) ci impongono di conservare e trattare i dati personali. Tali obblighi e requisiti comportano per noi una necessaria attività di memorizzazione ed elaborazione dei dati personali. È obbligatorio, ad esempio, conservare i dati personali, per scopi di registrazione. In generale, il rispetto delle leggi applicabili, delle ordinanze dei tribunali, di altri procedimenti giudiziari o dei requisiti di qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile potrebbe richiedere il trattamento dei dati personali da parte di NAGA Markets. Il nostro avvio di azioni legali e la preparazione della nostra difesa nelle procedure di contenzioso e l'elaborazione dei dati personali ai fini della gestione del rischio. Inoltre, potremmo aver bisogno di utilizzare informazioni personali raccolte da voi per indagare su questioni o per risolvere controversie con voi, perché è nel nostro legittimo interesse garantire che le questioni e le controversie vengano indagate e risolte in modo tempestivo ed efficiente.
CASI A CUI HAI ACCOSENTITO: la conservazione e l'utilizzo dei vostri dati personali si basano sul vostro consenso fornito all'apertura di un conto con NAGA. Vi informiamo che, qualora ci affidassimo al vostro consenso come base legale per la conservazione e l'elaborazione dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, contattando il nostro DPO all'indirizzo dpo@nagamarkets.com. Tuttavia, qualunque trattamento di dati personali effettuato prima del ricevimento della vostra revoca non sarà interessato. Se avete acconsentito ad essere contattati da noi per scopi di marketing, possiamo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi comunicazioni di marketing via e-mail o telefono o tramite altre forme concordate per assicurarci che siate aggiornati sui nostri ultimi prodotti e servizi. Non divulgheremo le vostre informazioni a terzi affinché possano effettuare operazioni di marketing direttamente con voi.
VALUTARE L'ADEGUATEZZA DEI NOSTRI SERVIZI AI DESTINATARI: i dati personali, che includono la conoscenza e l'esperienza nei prodotti finanziari che offriamo, vengono utilizzati per formare il profilo economico del cliente e confermare la valutazione da parte nostra del grado di adeguatezza di tali prodotti finanziari nei confronti del cliente.
MIGLIORARE I NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI: di tanto in tanto, potremmo inviare dei sondaggi come parte del nostro processo di feedback dei nostri clienti. È nel nostro legittimo interesse chiedere tali feedback per cercare di garantire che i nostri servizi e prodotti siano forniti secondo i più elevati standard. Potremmo utilizzare le informazioni personali da voi fornite attraverso tali sondaggi per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi.
COMUNICAZIONI LEGALI: Le normative e le regolamentazioni richiedono che, in certi casi, vi vengano segnalate determinate modifiche ai prodotti o ai servizi o alle leggi. Potremmo aver bisogno di informarvi delle modifiche ai termini o alle caratteristiche dei nostri prodotti o servizi e ciò implica che manterremo e utilizzeremo i vostri dati personali. Compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i casi in cui ciò sia richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale competente, o dalla nostra autorità di regolamentazione, la Cyprus Securities and Exchange Commission, o da qualsiasi altra autorità di regolamentazione che abbia il controllo o la giurisdizione su di noi o su di voi o sui nostri affiliati o sui territori in cui abbiamo clienti o fornitori di servizi e a seconda dei casi. Se per fornire servizi ai clienti la Società dovesse divulgare le loro informazioni personali a soggetti commerciali come le società di carte di credito o altre società di elaborazione dei pagamenti o banche, tali entità terze potrebbero conservare le informazioni per ottemperare ai propri obblighi legali e di altro tipo. La Società informerà la terza parte in merito alla natura riservata di tali informazioni.
La Società può utilizzare, memorizzare, elaborare e trattare i tuoi dati personali in vari modi e per questo si affida a specifiche basi legali. Ti informiamo, tuttavia, che potremmo trattare i tuoi dati personali per più di un motivo legale e in funzione dello scopo specifico per il quale li utilizzeremo. Gli scopi per i quali possiamo trattare i tuoi dati personali sono esposti qui di seguito in modo più dettagliato.
La Società ha adottato controlli procedurali e misure di sicurezza per garantire un elevato livello di sicurezza delle informazioni e il rispetto delle disposizioni in materia di GDPR. Infatti, le misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche che sono state implementate e controllate proteggono i vostri dati personali da distruzione accidentale o illegale, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso ai dati personali trasmessi, classificati o trattati in altro modo. I dipendenti sono autorizzati ad accedere ai dati personali solo nella misura necessaria a servire gli scopi legittimi applicabili per i quali i dati personali sono trattati dalla Società e a svolgere il loro lavoro.
I dettagli di queste misure sono disponibili su richiesta all'indirizzo dpo@nagamarkets.com a discrezione del DPO.
La Società è tenuta a valutare ogni anno solare le competenze ed esperienze dei clienti, la loro situazione finanziaria, i loro obiettivi di investimento e il loro profilo di rischio, in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti in materia. In particolare, questa misura è conforme alla Direttiva 2014/65/UE MIFID, alla Legge 87(i)/2017 e alle Circolari 168 e 028 della Cyprus Securities and Exchange Commission. Gli strumenti utilizzati in merito a quanto sopra includono l'Appropriate Test e il Suitability Test come ulteriormente discusso in seguito.
L'Appropriateness Test viene effettuato dopo la registrazione come cliente presso NAGA, per verificare e garantire che l'utente sia idoneo alla fornitura di servizi e prodotti da noi offerti. Questo test riguarda le competenze, il background finanziario e l'esperienza con i servizi finanziari e, in base al punteggio ottenuto, verrà comunicato se si è idonei a ricevere i nostri servizi e a diventare nostri clienti e il livello massimo di leva finanziaria a cui si ha diritto. Questo assicura che i nostri servizi e prodotti siano adatti ai nostri clienti al meglio dei nostri interessi.
Il Suitability Test viene effettuato ai fini del nostro programma d'investimento per valutare la situazione finanziaria, il profilo di rischio e la tolleranza al rischio dell'investitore e per verificare che il programma d'investimento sia idoneo alle esigenze dell'investitore. Sulla base del punteggio ottenuto, saremo in grado di valutare gli obiettivi d'investimento, se si è in grado di sostenere finanziariamente i relativi rischi d'investimento in linea con i propri obiettivi.
NAGA adotta tutte le misure tecniche e operative necessarie per correggere le imprecisioni e ridurre al minimo il rischio di errori, per prevenire qualsiasi discriminazione e per proteggere i dati personali del cliente. I punteggi di cui sopra sono monitorati dall'ufficio Compliance di NAGA e qualora avessi bisogno di chiarimenti, contattaci all'indirizzo compliance@nagamarkets.com.
La Società registrerà, monitorerà ed elaborerà qualsiasi conversazione telefonica e/o comunicazione elettronica tra NAGA e il cliente, ad esempio tramite fax, e-mail, social media, messaggi elettronici. Tutte queste comunicazioni vengono registrate e/o monitorate e/o elaborate da NAGA, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le conversazioni telefoniche e/o le comunicazioni elettroniche che risultano o possono risultare in transazioni o servizi di gestione degli ordini dei clienti, anche se tali conversazioni o comunicazioni non portano alla conclusione di tali transazioni. Il contenuto delle conversazioni e/o comunicazioni personali rilevanti e/o delle comunicazioni con l'utente può essere registrato mediante verbali o note. Tali registrazioni vi saranno fornite su richiesta nella stessa lingua utilizzata per fornirvi i servizi di investimento.
NAGA conserva le informazioni personali dell'utente su server sicuri e sono in vigore procedure e misure appropriate per garantire che i dati personali dell'utente siano salvaguardati. Tratterremo le informazioni personali degli utenti durante il periodo in cui intratterremo rapporti commerciali con gli stessi e nei limiti consentiti dalle leggi e dalle normative vigenti in materia. La conservazione dei dati personali è limitata per gli scopi per i quali sono stati raccolti e per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, in conformità con le disposizioni del GDPR, prendiamo in considerazione vari fattori, tra cui, ma non solo, la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, e il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei dati personali.
È necessario essere consapevoli del fatto che la GDPR ti riconosce come "Data subject" e che hai determinati diritti che puoi esercitare liberamente e a tua discrezione, come indicato di seguito:
Se desideri esercitare una delle suddette facoltà, è necessario inviare un'e-mail al DPO di NAGA all'indirizzo dpo@nagamarkets.com e la tua richiesta sarà elaborata di conseguenza. Si prega di notare che, secondo le nostre procedure, ti verrà chiesto di compilare il nostro Modulo di Richiesta Dati per verificare la tua domanda.
Si prega di prendere nota di quanto segue:
La società ha predisposto procedure adeguate per affrontare qualsiasi violazione dei dati personali e notificherà all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione interessata qualsiasi violazione, nei casi in cui la legge ci impone di farlo.
Per ulteriori informazioni sul nostro modo di affrontare una violazione dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dati all'indirizzo dpo@nagamarkets.com.
ULTIMO AGGIORNAMENTO: Aprile 2020
