Privacy Policy | The NAGA Group AG

1. Alcance

Esta declaración de protección de información le informa sobre la clase, alcance y propósito de los datos personales que The NAGA Group AG (en adelante "nosotros") recopila en https://www.naga.com (en adelante el "sitio web"). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web, a menos que esta declaración indique lo contrario.

Puede enviar sus consultas al equipo de protección de datos de The NAGA Group AG en la siguiente dirección de correo electrónico: info@naga.com

Los datos personales se definen como información que identifica a una persona (es decir, detalles que puedan vincularse con un individuo). Estos datos generalmente incluyen los nombres, la dirección de correo electrónico y el número telefónico. Los datos exclusivamente técnicos que puedan vincularse con una persona también se consideran como personales.

2. Recopilación automática de datos de acceso / archivos de registros del servidor

Siempre que accede al sitio web, recopilamos automáticamente una serie de datos técnicos que pueden considerarse como personales.

Estos datos incluyen:

  • Dirección IP del usuario

  • Nombre del sitio web o archivo al que accedió

  • Fecha y hora del acceso

  • Cantidad de información transmitida

  • Notificación de acceso exitoso

  • Clase y versión del navegador de Internet

  • Sistema operativo del usuario

  • Clase de terminal del usuario, incluyendo su dirección MAC

  • URL referente (el sitio web del que proviene)

Esta información no se agrupa con otros datos personales que usted envíe activamente a través del sitio web.

3. Qué es una dirección IP

Todos los dispositivos (como teléfonos inteligentes, tablets y computadores) conectados a Internet tienen asignada una dirección IP que depende del tipo de conexión a la red. La dirección IP puede ser asignada por su proveedor de servicio de Internet (por ejemplo, si usted se conecta en su hogar por medio de WLAN), proveedor de servicios móviles, proveedor de WLAN pública o privada, o proveedor de otra clase de conexión. En su forma más común (IPv4), la dirección IP está compuesta de cuatro bloques de números. Usted, como usuario privado, usualmente no tendrá una dirección IP fija debido a que los proveedores solo asignan direcciones temporales (llamadas direcciones IP dinámicas). En general, es más fácil identificar datos personales con una dirección IP fija (llamadas direcciones IP estáticas). Además de tomar acciones en casos de acceso no-autorizado a nuestra oferta de Internet, usualmente no vinculamos estos datos a personas. Usamos la información recopilada para evaluar de forma anónima la popularidad de cada sitio web, la cantidad de accesos al día, etc.

4. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los navegadores de Internet guardan en su dispositivo cuando visita un sitio web. De esa forma, cada sitio web que visite puede "reconocer" y "recordar" su configuración". Las cookies mejoran la facilidad de uso de los sitios web (por ejemplo, almacenando las credenciales de inicio de sesión), además de registrar información estadística sobre el uso de las páginas web que sirve para propósitos analíticos y promocionales.

Algunas cookies se eliminan automáticamente tan pronto como usted abandona el sitio web (llamadas cookies de sesión), mientras otras permanecen almacenadas durante periodos de tiempo que no exceden los dos años (cookies persistentes). Adicionalmente, contamos con las llamadas "cookies de terceros" (gestionadas por entes independientes a nosotros) con el fin de ofrecer ciertos servicios.

Usted puede gestionar el uso de cookies. La mayoría de los navegadores cuentan con opciones para limitar o evitar por completo las cookies. No obstante, tenga en cuenta que el uso, y en particularidad la comodidad del sitio web, se verán afectados por la ausencia de cookies.

5. Contacto

Después de contactarnos (por ejemplo, por medio del formulario de contacto o el correo electrónico), sus datos permanecerán almacenados para procesar su solicitud y hacer seguimiento a sus consultas.

6. Google Analytics

Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics crea varias cookies (ver más arriba) para identificar su navegador. La información generada por las cookies sobre el uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU., donde permanece almacenada. No obstante, activamos la función de anonimización de IP en este sitio web para que Google recorte su dirección IP dentro de los estados miembros de la UE y el EEE. En casos excepcionales, la dirección IP se transmite y acorta en el servidor estadounidense de Google. Según nuestras instrucciones, Google usará la información para analizar su uso del sitio web, preparar informes sobre las actividades en el mismo y ofrecernos servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP, la cual es transmitida por su navegador dentro del alcance de Google Analytics, no se agrupa con otros datos de Google.

En este enlace puede descargar un plug-in para navegador para impedir que Google recopile y procese los datos sobre su uso del sitio web (incluyendo la dirección IP) generados por la cookie.

7. Cambios, rectificaciones y actualizaciones

Usted tiene el derecho, previa solicitud, a recibir gratis la información que tengamos almacenada sobre sus datos personales. Adicionalmente, tiene el derecho a rectificar información falsa y bloquear y eliminar datos personales, siempre que no exista ningún mandato legal que nos obligue a almacenar los datos, o actividad regulatoria que nos permita procesar la información. Para este fin, puede contactar a info@naga.com cuando lo desee.

8. Almacenamiento de información

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para proporcionarle los servicios que solicitó o a los que dio consentimiento (salvo si la ley indica lo contrario).

9. Terceros y transferencias internacionales

Es posible que sus datos personales sean compartidos con terceros y otras entidades de The NAGA Group AG, pero únicamente con el fin de procesar la información o atender solicitudes de soporte que envíe por medio del correo electrónico o el formulario de contacto. Para tal fin, y solo si es necesario, es posible que sus datos personales sean enviados, almacenados o usados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), los cuales ofrecen un nivel de protección más bajo. Cuando nos proporciona sus datos personales, acepta que llevamos a cabo estas acciones.

Tomaremos los pasos razonablemente necesarios para garantizar la seguridad de sus datos personales según nuestros estándares y obligaciones legales. Si no es posible (por ejemplo, si una normativa nos obliga a revelar la información), nos aseguraremos de tratar los datos conforme las disposiciones legales. Para recibir información detallada sobre nuestros estándares y medidas de protección para transferencias internacionales, por favor contáctenos en info@naga.com.

10. Derecho al acceso, rectificación, eliminación y limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos

Usted tiene el derecho, previa solicitud, a recibir gratis la información que tengamos almacenada sobre sus datos personales. Adicionalmente, tiene el derecho a rectificar información falsa y eliminar datos personales, siempre que no exista ningún mandato legal que nos obligue a almacenar los datos, o actividad regulatoria que nos permita procesar la información.

También tiene el derecho a solicitar la devolución de la información que nos haya proporcionado (derecho a portabilidad de datos). De igual forma, podemos proporcionar sus datos a cualquier tercero que nos indique, previa solicitud. Tiene el derecho a recibir los datos en un formato de archivo estándar.

11. Derecho de queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos

Tiene el derecho a quejarse ante la autoridad de supervisión de protección de datos cuando lo desee.