This is the Privacy Policy (hereafter referred to as the “Policy”) of NAGA Markets Europe Ltd, a company incorporated in Cyprus with registration number HE 251168 and located at Ariadnis 7, Mouttayiaka, 4531 Limassol, Cyprus (hereafter referred to as “NAGA”, and/or the “Company” and/or “we” and/or “us”).
Vaše soukromí je pro nás důležité a je naší prioritou chránit a respektovat důvěrnost vašich informací, vaše soukromí a vaše práva. Svěřujete nám své osobní informace a my bychom vás chtěli ujistit, že je naším závazkem uchovat takové informace v utajení. Učinili jsme určité měřitelné kroky na ochranu důvěrného charakteru, bezpečí a neporušenosti vašich osobních informací, jak je uvedeno v tomto dokumentu.
V těchto zásadách je stanoveno, jakým způsobem NAGA shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje při používání oficiálních webových stránek NAGA www.naga.com, včetně veškerých dat, které případně poskytnete přes tyto webové stránky, když budete využívat našich služeb na základě Klientské dohody. Navíc poskytuje informace o tom, jak můžete uplatňovat svá práva, co se týče zpracování vašich osobních údajů. Tyto Zásady se týkají aktivit zpracování, které provádí NAGA při práci s osobními daty klientů a potenciálních klientů, návštěvníků webových stránek a zaměstnanců, neboť při poskytování našich produktů a služeb klientům a výkonu našich každodenních operací od nich musíme shromažďovat osobní informace. Tyto webové stránky nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme data týkající se dětí.
Velmi vám doporučujeme, abyste si pečlivě přečetli tyto Zásady, neboť tvoří součást Všeobecných podmínek Společnosti, Podmínek používání a/nebo podnikání, podle toho, co se hodí, a ukazují, jak naplňujeme Obecné nařízení o ochraně osobních údajů EU („GDPR“) a ostatní související zákony a nařízení.
NAGA Markets Europe Ltd is the data controller and therefore responsible for your personal data and the appointed Data Protection Officer (“DPO”) of the Company is responsible for overseeing questions relating to this Policy and any other related matters.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo žádosti o to, jak uplatňovat svá zákonná práva, použijte níže uvedené kontaktní údaje:
Společnost si vyhrazuje právo čas od času tento dokument pozměnit a my vám to náležitě a odpovídajícím způsobem oznámíme. Doporučujeme však, abyste toto prohlášení pravidelně kontrolovali, abyste byli vždy informováni o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje, kontaktujte našeho DPO (Úředníka pro ochranu údajů) na adrese dpo@nagamarkets.com pokud máte nějaké obavy.
Společnost si vyhrazuje právo čas od času tento dokument pozměnit a my vám to náležitě a odpovídajícím způsobem oznámíme. Doporučujeme však, abyste toto prohlášení pravidelně kontrolovali, abyste byli vždy informováni o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje, kontaktujte našeho DPO (Úředníka pro ochranu údajů) na adrese dpo@nagamarkets.com pokud máte nějaké obavy.
Níže uvedený seznam obsahuje typ osobních údajů,které od vás budeme moci požadovat:
Společnost může také zpracovávat citlivé osobní údaje, jako jsou informace o informace o trestných činech za účelem zaměstnání, v rozsahu povoleném zákony a vyžadovaném pro plnění našich zákonných povinností.
Společnost může shromažďovat vaše osobní údaje různými způsoby, a proto zpracovávat osobní údaje, které nám poskytujete přímo, nebo shromažďovat informace v důsledku automatizovaných technologií, interakcí a / nebo od třetích stran prostřednictvím veřejně dostupných zdrojů.
Konkrétně, informace, které nám poskytujete přímo, mohou zahrnovat vaši identitu, kontaktní a finanční informace registrací na účet u NAGA, když se účastníte jakýchkoli interaktivních funkcí služeb, které poskytujeme, když vyplníte formulář, který vám poskytneme, kdy se účastníte jakékoli propagace nebo soutěže poháněné společností NAGA, když se ucházíte o práci, komunikujete s námi, žádáte o zákaznickou podporu nebo jinak nás kontaktujte.
V důsledku používání našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat technická data o vašem zařízení, informace o vašich krocích při vyhledávání a vzorcích chování. V souladu s našimi Zásadami o používání cookies shromažďujeme tyto osobní údaje používáním cookies a jiných podobných technologií. Také o vás můžeme dostávat Technické údaje, pokud navštívíte jiné webové stránky s použitím našich cookies.
A nakonec, osobní údaje mohou být i technická data od poskytovatelů analýz, například Google sídlící mimo EU, kontaktní, finanční a transakční data od poskytovatelů platebních služeb sídlících uvnitř EU a údaje o totožnosti a kontaktech z individuálních a veřejně dostupných zdrojů, jako je Rejstřík společností se sídlem v EU a Thomson Reuters se sídlem mimo EU.
Tam, kde se požaduje zveřejnění vašich osobních údajů třetím stranám za účelem výkonu plnění našich právních závazků vůči vám, zajišťujeme respektování relevantních ustanovení GDPR. Konkrétně hodnotíme tyto třetí strany z hlediska jejich dodržování zákonů a předpisů na ochranu osobních údajů a sledujeme, zda jsou plněny smluvní dohody. Dohlížíme na to, aby se zavázali respektovat bezpečnost vašich informací a nakládali s těmito informacemi podle relevantních zákonů a předpisů. A konečně, neumožňujeme třetím stranám, které nám poskytují služby, aby používali vaše osobní údaje pro své vlastní účely a dovolujeme jim pouze, aby zpracovávali vaše osobní údaje za konkrétním účelem a v souladu s našimi instrukcemi.
Některé naše externí třetí strany mají sídlo mimo Evropský hospodářský prostor (European Economic Area, zkr. EEA) a jejich zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat převod dat mimo Evropský hospodářský prostor. Chtěli bychom vás ujistit, že kdykoliv převádíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, vyžadujeme, aby tyto údaje podléhaly stejnému stupni ochrany a aby bylo zavedeno minimálně jedno z následujících ochranných opatření:
Pokud byste potřebovali další informace k tomuto tématu, obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer, zkr. DPO) na adrese dpo@nagamarkets.com.
Společnost může používat, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje různými způsoby a opírat se přitom o konkrétní právní předpisy. Vezměte prosím na vědomí, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za více než jedním zákonným účelem, podle konkrétního důvodu jejich používání. Cíle, kvůli nimž můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, jsou podrobně uvedeny níže.
RÁMEC KLIENTSKÉ SMLOUVY: osobní údaje zpracováváme proto, abychom poskytovali své služby, produkty i informace týkající se těchto služeb a produktů, na základě smluvního vztahu s vámi. Potřebujeme proto využívat vašich osobních informací, abychom mohli vykonávat své služby a plnit závazky vůči vám. V tomto smyslu potřebujeme ověřit vaši totožnost, abychom vás mohli akceptovat jako svého klienta a budeme potřebovat tyto osobní údaje, abychom mohli efektivně spravovat váš obchodní účet, který máte u nás.
SOULAD SE ZÁKONY A PŘEDPISY: četné zákony, jimž podléháme, i konkrétní zákonné požadavky (například zákony proti praní špinavých peněz, zákony o finančních službách, zákony o korporacích, zákony o ochraně osobních údajů a daňové zákony) nám přikazují, abychom uchovávali a zpracovávali osobní údaje. Takovéto závazky a požadavky nám ukládají povinnost vést nezbytné osobní údaje a zpracovávat tyto údaje. Je například povinné ukládat osobní údaje za účelem vedení záznamů. Obecně je to tak, že podle platných zákonů, soudních rozhodnutí, ostatních soudních procesů nebo požadavků příslušných regulačních orgánů může být požadováno zpracování osobních údajů v NAGA Markets. Například pokud my vzneseme právní nároky nebo budeme připravovat svou obranu v soudním řízení nebo budeme zpracovávat osobní údaje za účelem řízení rizik. Dále můžeme potřebovat využívat osobních informací získaných od vás k tomu, abychom vyšetřili problémy nebo urovnali spory s vámi, protože je v našem legitimním zájmu zajistit, aby se problémy a spory vyšetřily a vyřešily účinně a včas.
PŘÍPADY, S NIMIŽ JSTE VYJÁDŘILI SOUHLAS: naše uložení a využití vašich osobních údajů se opírá o váš souhlas poskytnutý otevřením účtu v NAGA. Vezměte prosím na vědomí, že pokud spoléháme na váš souhlas jako náš právní základ pro vedení a zpracovávání vašich osobních údajů, máte právo odvolat svůj souhlas kdykoliv tak, že budete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (angl. DPO) na adrese dpo@nagamarkets.com. Avšak veškeré zpracování osobních údajů, které probíhalo před přijetím vašeho odvolání, nebude tímto ovlivněno. Pokud jste souhlasili, že vás budeme moci kontaktovat za účelem marketingu, můžeme používat vaše osobní informace k tomu, abychom vám posílali marketingové komunikace e-mailem nebo telefonicky nebo jinými dohodnutými způsoby, aby bylo zajištěno, že máte aktuální informace o našich nejnovějších produktech a službách. Nebudeme odkrývat vaše informace jakýmkoliv třetím stranám, které by vás chtěly přímo oslovit s komerční nabídkou
PRO VYHODNOCENÍ VHODNOSTI NAŠICH SLUŽEB PRO PŘÍJEMCE: vaše osobní údaje, které zahrnují vaše znalosti a zkušenosti v oblasti finančních produktů, které nabízíme, se využívají pro vytvoření vašeho ekonomického profilu a pro potvrzení našeho hodnocení toho, do jaké míry jsou takové finanční produkty vhodné pro vás.
PRO ZDOKONALENÍ NAŠICH PRODUKTŮ A SLUŽEB: čas od času vám můžeme zasílat průzkumy v rámci našeho procesu získávání zpětné vazby od zákazníků. Je v našem legitimním zájmu požádat vás o takovou zpětnou vazbu, abychom se pokusili zajistit, že poskytujeme své služby a produkty na nejvyšší úrovni. Můžeme používat osobních údajů, které jste nám poskytli prostřednictvím takových klientských průzkumů k tomu, aby nám pomohly zdokonalovat naše produkty a služby.
PRÁVNÍ OZNÁMENÍ: zákony a předpisy někdy vyžadují, abychom vás informovali o určitých změnách v produktech nebo službách nebo zákonech. Možná vás budeme muset informovat o změnách v podmínkách nebo funkcích našich produktů nebo služeb a za tímto účelem budeme přechovávat a používat vaše osobní data. Například, ale nikoliv výhradně tak budeme činit v situacích, kdy je to požadováno zákonem nebo nařízením příslušného soudu, naším kontrolním orgánem (regulátorem) Kyperskou komisí pro cenné papíry a burzu nebo jakýmkoliv jiným regulačním orgánem, který má nad námi nebo nad vámi nebo nad našimi společníky kontrolní nebo soudní pravomoc nebo na jehož území máme klienty nebo poskytovatele služeb, podle situace. Pokud při poskytování služeb vám Společnost odkryje vaše osobní údaje jiným obchodním stranám, jako například karetním společnostem, jiným subjektům, které zpracovávají platby, nebo bankám, takové třetí strany mohou uchovávat vaše informace, aby plnili své vlastní právní a jiné závazky. Společnost oznámí třetí straně, že informace mají důvěrný charakter.
Společnost může používat, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje různými způsoby a opírat se přitom o konkrétní právní předpisy. Vezměte prosím na vědomí, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za více než jedním zákonným účelem, podle konkrétního důvodu jejich používání. Cíle, kvůli nimž můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, jsou podrobně uvedeny níže.
Společnost přijala praktické kontroly a bezpečnostní opatření k zajištění vysoké úrovně informační bezpečnosti a dodržování příslušných ustanovení GDPR. Naše administrativní, fyzické a technické záruky, které jsou implementovány a udržovány, chrání vaše osobní údaje před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem k osobním údajům přenášeným, tříděným nebo jinak zpracovaným. Zaměstnanci jsou oprávněni přistupovat k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění příslušných legitimních účelů, pro které jsou osobní údaje zpracovávány společností a pro výkon jejich práce.
Podrobnosti o těchto opatřeních mohou být k dispozici na vyžádání na adrese dpo@nagamarkets.com a podle uvážení Úředníka pro ochranu údajů.
Požaduje se, aby Společnost vyhodnotila vaše znalosti a zkušenosti, vaši finanční situaci a investiční cíle a váš profil rizika jednou za kalendářní rok, v souladu s relevantními zákony a předpisy. Tato aktivita je konkrétně v souladu se směrnicí 2014/65/EU MIFID, Zákon 87(i)/2017 a Oběžník 168 a 028 Kyperské komise pro cenné papíry a burzu. Nástroje používané ve výše uvedeném zahrnují Test zkušeností (Appropriateness Test) a Test vhodnosti (Suitability Test), jak je popsáno níže.
The Test zkušeností se zadává poté, co se zaregistrujete jako klient na NAGA. Zde musíme zkontrolovat a zajistit, že jste vhodným příjemcem služeb a produktů, které nabízíme. Test se týká vašich znalostí, finančního zázemí a zkušeností s finančními službami a na základě hodnocení, které obdržíte, budete informován, zda jste vhodným příjemcem našich služeb, zda splňujete podmínky pro to, abyste se stal/a naším klientem a jaká je maximální úroveň páky, kterou můžete využívat. Tímto bude zajištěno, že naše služby a produkty budou pro vás vhodné podle vašeho nejlepšího zájmu.
The Test vhodnosti se provádí za účelem našeho investičního programu, abychom mohli vyhodnotit vaši finanční situaci, profil rizika a toleranci vůči riziku jako investora, a také to, že investiční program je pro vás vhodný. Na základě vašich výsledků budeme schopni zhodnotit vaše investiční cíle, zda jste schopni finančně unést jakákoliv související investiční rizika v souladu s vašimi investičními cíli.
Postaráme se, aby NAGA přijala veškerá technická a provozní opatření pro opravu nepřesností a minimalizaci rizika chyb, aby se zabránilo diskriminaci a aby se zajistily osobní údaje klienta. Výše uvedené body monitoruje oddělení Shody s platnými předpisy NAGA a pokud byste potřebovali jakékoliv vysvětlení, kontaktujte nás prosím na adrese compliance@nagamarkets.com.
Společnost bude zaznamenávat, monitorovat a zpracovávat jakékoliv telefonické rozhovory a/nebo elektronickou komunikaci mezi námi pomocí faxu, e-mailu, sociálních médií, elektronickým zasíláním zpráv mezi vámi a NAGA. Veškeré takové komunikace se u nás nahrávají a/nebo monitorují a/nebo zpracovávají, včetně, ale nikoliv s omezením na jakékoliv telefonní rozhovory a/nebo elektronické komunikace, jejichž výsledkem je nebo může být transakce nebo to, že klient objedná služby, a to i tehdy, když tyto konverzace nebo komunikace nemají za následek uzavření takovýchto transakcí. Obsah relevantních osobních konverzací a/nebo komunikací s vámi může být zaznamenán formou zápisu nebo poznámek. Veškeré takové záznamy vám budou poskytnuty na vyžádání ve stejném jazyce, jako byl jazyk, který byl používán, když vám byly poskytovány investiční služby.
NAGA přechovává vaše osobní informace na bezpečných serverech a má zavedené vhodné postupy a opatření pro zajištění toho, aby byly vaše osobní údaje dobře zabezpečené. Vaše osobní údaje budeme vést, pokud budeme s vámi v obchodním vztahu, a to tak, jak je umožněno relevantními zákony a předpisy. Uchování vašich osobních údajů je omezeno na účely, pro které jsme je shromáždili, a pro vyhovění veškerým zákonným požadavkům či povinnostem v oblasti účetnictví a výkaznictví. Pro stanovení příslušného období držení osobních údajů, v souladu s GDPR, zvažujeme různé faktory, včetně, ale nikoliv s omezením na objem, povahu a citlivost osobních údajů a potenciální riziko škody způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů.
Musíte mít na paměti, že GDPR vás považuje za „Subjekt údajů“ a máte určitá práva, která můžete svobodně vykonávat dle svého vlastního uvážení podle níže uvedeného:
Pokud si přejete provést cokoliv z výše uvedených kroků, musíte zaslat e-mail zodpovědnému pracovníkovi DPO v NAGA na adresu dpo@nagamarkets.com a vaše žádost bude dále zpracována. Vezměte prosím na vědomí, že podle našich postupů budete požádáni, abyste vyplnili svůj formulář Žádost subjektu údajů o přístup (Data Subject Request), abychom mohli ověřit vaši žádost.
Vezměte prosím na vědomí níže uvedené informace:
Zavedli jsme odpovídající postupy pro řešení jakéhokoliv porušení bezpečnosti osobních údajů a budeme informovat vás i příslušný regulační orgán o tomto porušení všude tam, kde máme zákonnou povinnost tak učinit.
Pokud budete požadovat další informace k tomu, jak řešíme porušení bezpečnosti osobních údajů, kontaktujte prosím našeho zodpovědného pracovníka (DPO) na adrese dpo@nagamarkets.com.
POSLEDNÍ AKTUALIZACE DNE: Duben 2020
